事例で学ぶお客様のタイプ別接客応対コース

• 受講期間

  3ヶ月(一括配本)

• 特別受講料

  18,260円(消費税10%含む)

「こんな時どうすれば良いのだろう？」と疑問に思っても、新人でもないので今さら人に聞けずに未解決のままになっていることはありませんか？

本コースは販売員として、基本知識や技術がひと通り身についた方を主な対象に、販売の現場で起きる様々なケースをもとに、タイプ別のお客様の捉え方、コニュミケーションの取り方など、上の販売を習得していただくための講座です。

• テキスト

  2冊

• 課題

  1冊(3課題)

• 解答カード

  3枚

• 受講マニュアル

  1冊

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  販売心理学、ＮＬＰ（神経言語プログラム）をベースにお客様の行動をわかりやすい言葉で解説しています。

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  販売員の悩みアンケートから構成したケーススタディをキメ細かく解説。明日から役立ちます。

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  自分自身の「できている程度」がわかるので、自分の位置が確認できます。