技と心で組織のパワーを引き出す
ファシリテーション実践コース
- 受講期間
3ヶ月(一括配本)
- 特別受講料
20,900円(消費税10%含む)
本講座のねらい
ファシリテーションとは、人と人との相乗効果をつくり出し、一人では達成できない成果へと人々を導く支援・舵取りをすることです。本コースは、次世代リーダー必須スキルとして、個人のさまざまな情報・視点・アイデアを引き出し、組織のパワーを導き、問題解決や目標達成など、成果を生み出すための考え方やプロセスを習得できます。
教材
- テキスト
3冊
- 添削
記述式1回
Web添削2回
本講座の特色
- ①
ビジネスの世界で活用するファシリテーションの基本スキルを体系的に学習します。
- ②
日々の仕事の中で起こり得るケースや会話事例を豊富に盛り込むことで、臨場感を持って学習に取り組めます。
- ③
日本におけるファシリテーションの第一人者の執筆・監修で、初めて学習される方でも理解できるよう解説しています。
カリキュラム
UNIT1 知識編~基礎知識と基本スキルの概観
学習内容
序 【CASE】ファシリテーションが組織を変える!
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勇気を持ってペンを持つ/やれることから始めよう!/転機となった2日間のワークショップ ほか
第1章 ファシリテーションとは
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なぜチームで話し合わないといけないのか/話し合いの質を高めるには/ファシリテーションとは何か ほか
第2章 21世紀はファシリテーションの時代
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多彩な分野で使われるファシリテーション/ビジネスの世界で使われるファシリテーション ほか
第3章 ファシリテーションの基本スキル
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話し合いの場をつくる~場のデザインのスキル/共感を生み出す~対人関係のスキル ほか
UNIT2 実践編Ⅰ~場のデザインと対人関係のスキル
学習内容
第1章 場のデザインのスキルⅠ~場をデザインする
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チーム活動の基本要素を共有する/プロセスの基本となる「発散・収束」型/「問題解決」型と「体験学習」型を覚えよう
第2章 場のデザインのスキルⅡ~チーム活動のベースをつくる
- ・
メンバー同士の関係性をつくる/チーム活動を促進する環境をつくる/効果的なチームをつくる ほか
第3章 対人関係のスキルⅠ~安心して発言できる場をつくる
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聴くことが安心感と信頼感を生み出す/傾聴で相手を受けとめる/問いかけて考えさせる ほか
第4章 対人関係のスキルⅡ~チームを適切なプロセスへと導く
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柔らかい主張で正しい方向に導く/場の空気を的確に読む/メンバーの自発性を高める
第5章 対人関係のスキルを現場で実践する
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発想を刺激するファシリテーション/アイデアを発散させる手法を使う/話を絞り込むためのファシリテーション ほか
UNIT3 実践編Ⅱ~構造化と合意形成のスキル
学習内容
第1章 構造化のスキルⅠ~議論をかみ合わせる
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筋道の通った議論で意見をまとめる/聴く力でポイントを的確につかむ/発言の意味を明確にする ほか
第2章 構造化のスキルⅡ~議論を描いて整理する
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ファシリテーション・グラフィックとは/議論を描く基本ステップを覚える ほか
第3章 合意形成のスキルⅠ~意見をまとめて結論を出す
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合理的で民主的な意思決定をめざす/意思決定ツールを合意形成に活用する/対立のチャンスに変えよう
第4章 合意形成のスキルⅡ~対立を解消して合意に導く
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意見のギャップを見つけ出す/本当の欲求を見きわめ、問題を再構築する/目的・視点・立場の違いを乗り越える ほか
第5章 ワークショップでファシリテーションを応用する
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ビジネスでも脚光を浴びるワークショップ/ワークショップをやってみよう/ワークアウトで組織を変革する
第6章 ファシリテーションを実践しよう
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やれることからやってみよう/エクセレント・ファシリテーターをめざして
※本講座は(株)PHP研究所との提携講座です。