自分の才能を発見して、生き生きと働こう！

【動画で学ぶ】

販売・サービスのための才能発見コース

～映像教材～

受講期間
2ヶ月
一般受講料
20,240円(消費税10%含む)

本講座のねらい

本講座は、小売業で働く若手～中堅社員およびパートスタッフが、自分の才能や強みに気づき、それを日常業務や顧客対応にどう活かすかを学ぶことを目指しています。
自身の強みを活かすことで仕事に対する意欲を高め、さらに顧客満足度の向上や職場での言頼感の向上につなげます。

教材

映像教材
8本（各約15分）
課題
2課題（Web提出）

本講座の特色

◆
小売業での業務や顧客対応に直結する内容を取り入れ、自分の才能をどう発見し、それを現場でどう発揮するかを学びます。
◆
無意識に行っている業務の中に隠れた強みを見つけ、それを意識的に活かすための具体的な方法を学び、才能発見と行動の変容に活かします。
◆
テキストやワークシートを活用しながら、忙しい現場スタッフでも学びやすく、実践しやすいように設計されています。

カリキュラム

1 才能とは何か？

学習内容

•
才能の基本的な定義
•
さまざまな種類の才能（対人スキル、分析力、創造性など）

2 自己理解をする意味と効果

学習内容

•
自分の才能を理解する
•
自己理解をする意味と効果

3 自分の才能を見つけるには？

学習内容

•
自己診断ツールの活用方法
•
他者からのフィードバックを取り入れる方法
•
自己観察を通じて才能を見つけるプロセス

4 リフレーミング

学習内容

•
リフレーミングとは
•
リフレーミングを実践するための具体的な技術やアプローチ

5 才能から未来を描く（原因論と目的論）

学習内容

•
過去の出来事や原因に焦点を当てる原因論の考え方
•
未来志向で行動を考える目的論の考え方

6 才能を強みにするには？

学習内容

•
自分の才能を特定し、それを強みに変えるための具体的なステップ
•
強みを発展させるために必要な継続的な成長とフィードバックの重要性

※カリキュラムは一部変更になることがございます。